KOMENTÁŘ
NÁVRAT ZDRAVÉHO
ROZUMU
Počty smluv životního pojištění klesají. Klesá
i objem pojistného. Přesto můžeme pozorovat
trendy svědčící o vyspělosti trhu. Hlavní je důraz
na zajištění proti riziku nemoci a úrazu.
ALEŠ KREJDL
Ještě před deseti lety většina pojistného u životních pojistek směřovala
na akumulaci finančních prostředků.
Dnes je tato část pojištění v menšině.
Dominují ochranné složky – klienti
si sjednávají pojištění, které se zaměřuje na rizika spojená s vážnými
zdravotními komplikacemi, jako jsou
například invalidita, závažná onemocnění nebo trvalé následky úrazu.
A právě vysokým podílem pojistné
ochrany v nově sjednaných životních smlouvách je český trh ve srovnání s tím západním unikátní.
Náš trh životního pojištění je unikátní i v tom, že pojišťovny nabízejí
velmi komplexní produkty. Trendem
je snaha o plnou ochranu klientů
a zajištění celé rodiny. V rámci jedné
pojistky je možné pojistit dospělé
i děti, a to na plnou šíři rizik. Pojistka
je navíc flexibilní, protože ji klienti
můžou průběžně upravovat a doplňovat podle svých potřeb.
KONKURENČNÍ BOJ POMÁHÁ
Český pojistný trh je navíc vysoce
konkurenční a inovativní. Jednou
z možností, jak se vymezit vůči
konkurenci, je rozsah a kvalita
asistenčních služeb. Výplata pojistného plnění není tím jediným,
co pojišťovna při řešení pojistné
události může nabídnout. Jde o to
klientovi celkově pomoci vyrovnat
se s nepříznivou životní situací. My
se například snažíme nejen doporučit vhodné zdravotnické zařízení,
ale zajistit do něj i přednostní vstup,
postarat se o odvoz do nemocnice
a z nemocnice. V případě závažných onemocnění nabízíme i druhý
lékařský názor, zajistíme konzultace
psychologů, následné rehabilitační
péče a podobně.
Důležitou roli hraje i rozvoj nových
technologií. Jednotlivé pojišťovny tak vyvíjejí mobilní aplikace,
které nesouvisí přímo s řešením
pojistné události, ale snaží se také
řešit zdravotní prevenci, podporují
sport a zdravé stravování nebo jsou
užitečnými pomocníky v případech
nouze. Například aplikace Můj
doprovod vás po zatřesení telefonem
dokáže lokalizovat a okamžitě přivolat pomoc.
BUĎTE V OBRAZE
Jako hlavní pozitivum vnímám, že
Češi dnes už nepřemýšlejí jen nad
tím, jak si pojistit auto nebo dům,
ale pamatují i na své životy a zdraví.
Ze své zkušenosti ovšem vím, že to
neplatí pro všechny životní pojistky.
Zejména ty starší mohou obsahovat
nedostatečnou pojistnou ochranu,
ať už vlivem příliš nízkých pojistných částek, nebo kvůli zajištění
jen na vybraná rizika, často pouze
na riziko smrti. Proto doporučuji
čas od času vytáhnout pojistky ze
šuplíku a zamyslet se nad tím, jestli
skutečně kryjí všechna rizika, která
vám v aktuální životní situaci můžou
hrozit. U flexibilních smluv zpravidla
není problém rizika dopojistit nebo
upravit pojistné částky. U starších
smluv takzvaného kapitálového
životního pojištění nemusí být ale
aktualizace možná a rizika jako invalidita nebo pracovní neschopnost je
třeba pokrýt novými smlouvami.
ALEŠ KREJDL
ředitel Útvaru produktového
managementu životního pojištění
České pojišťovny
25