BYDLENÍ

NENÍ MOBIL

Konec stoprocentních hypoték je správný krok. Lidi si zvykli,

že je normální půjčovat si v plné ceně úplně na všechno,

říká nový generální ředitel Hypoteční banky Jiří Feix.

ONDŘEJ TŮMA FOTO: DANIEL HAMERNÍK

Do finanční skupiny ČSOB, kam

patří i Hypoteční banka, nastoupil už

v roce 1995. Dvaadvacet let odpracovaných ve stejné firmě je dnes

v bankovnictví unikát. „Mí rodiče

také pracovali celý život pro jednoho

zaměstnavatele a nic neobvyklého

na tom nebylo. Teď už je asi jiná

doba. Na druhou stranu jsem si

v ČSOB prošel řadou pozic a vyzkoušel spoustu pracovních náplní

– přes marketing, vývoj produktů

až po spotřebitelské a podnikatelské úvěry,“ říká Jiří Feix. Ve svých

pětačtyřiceti teď dosáhl v Hypoteční

bance na pozici nejvyšší: na místo

generálního ředitele.

„Jsme dlouhodobě jednička

na trhu. Mým úkolem je, aby to

vydrželo. Chci pokračovat v tom,

co se nám daří, a nedělat koncepční

veletoče,“ představuje svoje plány

s institucí, která jen loni půjčila

lidem na bydlení přes 63 miliard

korun. Nebude to ale mít snadné. Po několika tučných letech,

kdy si žadatelé o úvěry na bydlení

v bankách podávali dveře, může

trh s hypotékami kvůli přísnějším

regulacím začít stagnovat. Půjčky

nebudou tak dostupné jako dřív.

Říkáte, že neplánujete žádné zásadní změny. Byly by v tak velké

instituci vůbec možné?

Myslím, že ano. Otázka je, jestli by

nám to něco přineslo. Pokud by se

třeba blížila finanční krize a hypotéky by se jevily jako problémový

sektor, můžeme velmi rychle šlápnout na brzdu v nových obchodech.

To teď ale rozhodně není aktuální.

Co se týče vývoje samotné banky,

tam už to tak rychle jít nemůže. Je

to spíš evoluce než revoluce. Rychle

reagovat musíme samozřejmě

na legislativní novinky, kterých je

v poslední době docela dost. Obrovské téma je pro nás také digitalizace. V téhle oblasti ale neuděláte

změny ze dne na den.

Digitalizace – to zní trochu abstraktně.

Digitalizace se týká skoro každého

procesu v bance. Pro mě jsou ale

klíčoví klienti – ti jsou středobodem

našeho byznysu a těm musíme

vycházet vstříc. Důležitý je proto postupný přechod na digitální

komunikaci se zákazníky – ať už

s těmi současnými, anebo s těmi,

kteří si hypotéku teprve chtějí

sjednat. Papírovým formulářům

postupně odzvoní. Předpokládám,

že do pěti let se technologie opět

posunou a například smlouvy se už

budou uzavírat plně elektronicky.

39