KOMERČNÍ PŘÍLOHA
FINEXPO
Z NULY NA 600 TISÍC
ZÁKAZNÍKŮ
Příběh startupu, který
zjednodušováním plateb
dobývá svět.
Michal Šmída, syn jednoho z nejznámějších českých bankéřů Petra
Šmídy, se původně vydal v otcových
stopách. Po absolvování King’s College nastoupil jako bankéř do Barclays Bank, kde se velmi rychle vypracoval ke správě velkých zakázek.
Po třech letech ale odešel. „Už jsem
nechtěl být součástí molochu, který
mi nepřipadal efektivní. V bance byly
tisíce lidí, kteří brali opravdu hodně
peněz. Říkal jsem si, že tenhle kolos
přece musí nakonec někdo z klientů
zaplatit,“ vysvětluje Michal. Bylo mu
26 a chtěl vybudovat něco svého.
V polovině roku 2013 založil s pěti
programátory a vývojáři Twisto.
„Česká republika byla zcela specifická v tom, že tu dost lidí nakupovalo
na internetu, ale polovina z nich za
zboží platila hotovostí přes dobírku,“
vzpomíná Šmída. Za tři měsíce práce
tu bylo Twisto (dnes Twisto Pay),
platební tlačítko, díky kterému může
zákazník na e-shopu nakoupit, zboží
doma zkontrolovat a až potom za něj
zaplatit. Nemusí se tak bát, že vydá
peníze za nejistý obchod. Během
prvního roku fungování získalo
Twisto pět tisíc zákazníků.
UNIKÁTNÍ NIKITA
Princip odložené platby by nemohl
existovat bez programu, který v Twistu pojmenovali Nikita. Že zákazník
zaplatí až po doručení, znamená, že
za něj nejdřív zaplatí Twisto. Aby
mělo jistotu, že se mu peníze vrátí,
vyhodnocuje důvěryhodnost zákazníků systémem Nikita, který skládá
stovky veřejně dostupných informací.
„To je rozdíl oproti bankám, které
analyzují jen několik konkrétních
údajů. Nikita umí z široké řady méně
silných informací sestavit spolehlivý
obraz klienta,“ říká Michal Kročil,
který za Nikitou stojí.
Záhy po spuštění Twisto Pay a dalších inovací, jako je třeba jednoduché placení faktur a složenek jejich
vyfotografováním (služba Twisto
Snap), přemýšleli lidé ve firmě
o platební kartě. Bylo přirozené, že
by se Twisto se svojí přehlednou aplikací a notifikacemi po každé platbě
mohlo stát užitečným nástrojem pro
každodenní placení. V létě 2017 tak
spatřila světlo světa Twisto karta,
díky které Twistu raketově stoupl
počet zákazníků.
ZAHRANIČNÍ MISE
Ve stejném roce přišli do Twista
zahraniční investoři, nizozemská ING
Group a rakouská pojišťovna UNIQA,
s pěti miliony eur. Letos následovalo
dalších 11,5 milionu eur. Twisto tak
může expandovat do Polska a uvažuje o Rumunsku a dalších trzích. „Nedokázali uvěřit, že něco tak dobrého
mohlo vzniknout v Česku,“ popisuje
Šmída reakce zahraničních investorů.
Twistem už zaplatilo víc než 600 tisíc
lidí a loni přes něj protekla téměř
miliarda korun. CEO Michal Šmída
stále vyhlíží budoucnost: „Za pár let
odhodíme i plastové karty a budeme
platit třeba svýma očima. Věřím, že
Twisto bude u toho. A zdaleka nejen
v Česku.“