KOMERČNÍ PŘÍLOHA

FINEXPO

Z NULY NA 600 TISÍC

ZÁKAZNÍKŮ

Příběh startupu, který

zjednodušováním plateb

dobývá svět.

Michal Šmída, syn jednoho z nejznámějších českých bankéřů Petra

Šmídy, se původně vydal v otcových

stopách. Po absolvování King’s College nastoupil jako bankéř do Barclays Bank, kde se velmi rychle vypracoval ke správě velkých zakázek.

Po třech letech ale odešel. „Už jsem

nechtěl být součástí molochu, který

mi nepřipadal efektivní. V bance byly

tisíce lidí, kteří brali opravdu hodně

peněz. Říkal jsem si, že tenhle kolos

přece musí nakonec někdo z klientů

zaplatit,“ vysvětluje Michal. Bylo mu

26 a chtěl vybudovat něco svého.

V polovině roku 2013 založil s pěti

programátory a vývojáři Twisto.

„Česká republika byla zcela specifická v tom, že tu dost lidí nakupovalo

na internetu, ale polovina z nich za

zboží platila hotovostí přes dobírku,“

vzpomíná Šmída. Za tři měsíce práce

tu bylo Twisto (dnes Twisto Pay),

platební tlačítko, díky kterému může

zákazník na e-shopu nakoupit, zboží

doma zkontrolovat a až potom za něj

zaplatit. Nemusí se tak bát, že vydá

peníze za nejistý obchod. Během

prvního roku fungování získalo

Twisto pět tisíc zákazníků.

UNIKÁTNÍ NIKITA

Princip odložené platby by nemohl

existovat bez programu, který v Twistu pojmenovali Nikita. Že zákazník

zaplatí až po doručení, znamená, že

za něj nejdřív zaplatí Twisto. Aby

mělo jistotu, že se mu peníze vrátí,

vyhodnocuje důvěryhodnost zákazníků systémem Nikita, který skládá

stovky veřejně dostupných informací.

„To je rozdíl oproti bankám, které

analyzují jen několik konkrétních

údajů. Nikita umí z široké řady méně

silných informací sestavit spolehlivý

obraz klienta,“ říká Michal Kročil,

který za Nikitou stojí.

Záhy po spuštění Twisto Pay a dalších inovací, jako je třeba jednoduché placení faktur a složenek jejich

vyfotografováním (služba Twisto

Snap), přemýšleli lidé ve firmě

o platební kartě. Bylo přirozené, že

by se Twisto se svojí přehlednou aplikací a notifikacemi po každé platbě

mohlo stát užitečným nástrojem pro

každodenní placení. V létě 2017 tak

spatřila světlo světa Twisto karta,

díky které Twistu raketově stoupl

počet zákazníků.

ZAHRANIČNÍ MISE

Ve stejném roce přišli do Twista

zahraniční investoři, nizozemská ING

Group a rakouská pojišťovna UNIQA,

s pěti miliony eur. Letos následovalo

dalších 11,5 milionu eur. Twisto tak

může expandovat do Polska a uvažuje o Rumunsku a dalších trzích. „Nedokázali uvěřit, že něco tak dobrého

mohlo vzniknout v Česku,“ popisuje

Šmída reakce zahraničních investorů.

Twistem už zaplatilo víc než 600 tisíc

lidí a loni přes něj protekla téměř

miliarda korun. CEO Michal Šmída

stále vyhlíží budoucnost: „Za pár let

odhodíme i plastové karty a budeme

platit třeba svýma očima. Věřím, že

Twisto bude u toho. A zdaleka nejen

v Česku.“