E KO N O M I C KÝ S P E C I Á L / E N E R G I E

René Grebeň

Narodil se v roce 1972. Je ředitelem dodavatele fotovoltaických

systémů Energie pro život. Přednáší na odborných konferencích

jako Proenergy Conference,

působí v České fotovoltaické

asociaci a Cechu aplikovaných

fotovoltaických technologií.

k novému dodavateli na délce výpovědní

doby a na tom, na jak dlouho jste u stávajícího dodavatele vázaní. To může být na

hodně dlouho, existují i úvazky na deset

let, což není zrovna hezké. Takové smlouvy nedoporučuji uzavírat, zákazníky nemožnost odejít většinou poškodí. Naopak

přibývá smluv uzavíraných na dobu neurčitou, aby si zákazníci ponechali možnost

kdykoliv své rozhodnutí změnit.

Je to sázka naslepo. Pokud po fixaci cena

vzroste, tak se to vyplatí. Pokud klesne,

tak se to nevyplatí. Ale to běžný spotřebitel neví, nesleduje vývoj cen na burze

ani predikce. Jediný přínos tedy spočívá

v tom, že po dobu fixace může problém

cen energií pustit z hlavy. Pro běžnou

domácnost nebo malou firmu, která nezaměstnává profesionální energetiky, je

nejlepší volba vybrat dodavatele s nízkou

marží a rychlou reakcí na aktuální cenu.

Jak často se stává, že dodavatel nové zákazníky naláká na výrazně nižší cenu, a už

třeba po roce ji zvýší?

Dodavatele ročně změní zhruba půl milionu lidí. Jaké chyby nejčastěji dělají?

To je poměrně častý model a nejen

v energetice. Nový zákazník je zvýhodněný na úkor těch stávajících. Pak je potřeba každý rok poptávat novou cenovou

nabídku, nebo dokonce smlouvu vypovědět a počkat na retenční nabídku. Což je

samozřejmě pracné a zbytečné. Lepší je

vybrat si dodavatele, který nabízí všem

stejně výhodné podmínky a netrestá za

věrnost vysokou cenou.

Otočím to a zmíním čtyři jednoduchá

pravidla, která pomohou dodavatele vybrat. Musím mít možnost kdykoliv snadno odejít bez sankcí. Dodavatel musí

mít jednoduchý ceník, stejný pro nové

i stávající zákazníky. Jde s ním všechno

vyřešit online nebo v mobilní aplikaci.

A neúčtuje zbytečné náklady například

za provoz poboček, nevyžádané pojistky

nebo servis kotlů.

Vyplatí se ceny energií fixovat – domluvit

si s dodavatelem pevnou cenu třeba na

dva roky?

Jiří Hovorka je redaktor největšího českého

finančního portálu Peníze.cz.

@JiriHovorka

107